Política de Privacidade

1. Introdução

O Largo Quinze (CNPJ: a ser informado na contratação), com endereço na Rua da Praia, 312, Centro Histórico, São Luís — MA, 65010-000, valoriza a privacidade dos seus hóspedes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Em caso de dúvidas sobre este documento, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você realiza um contato ou reserva:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Mensagem livre enviada pelo formulário de contato
• Datas de interesse e número de hóspedes (quando informados)

Dados de navegação (como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas) podem ser coletados automaticamente por ferramentas de análise, conforme descrito na seção de Cookies.

3. Base Legal e Finalidade do Tratamento

O tratamento dos seus dados ocorre com as seguintes bases legais:

• Execução de contrato: dados necessários para confirmar e gerenciar reservas de hospedagem.
• Consentimento: para o envio de comunicações sobre disponibilidade, novidades ou promoções, quando você optar por recebê-las.
• Legítimo interesse: para responder a contatos e dúvidas enviados pelo formulário do site.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por normas fiscais, municipais ou do setor de turismo.

4. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:

• Confirmar e gerenciar reservas de hospedagem
• Responder a mensagens e solicitações de informação
• Enviar confirmações e comunicações operacionais relacionadas à sua estadia
• Melhorar o funcionamento e a experiência do site
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Armazenamento e Retenção

Os dados de reservas são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das obrigações legais, em regra por até 5 (cinco) anos após o encerramento da relação. Dados de contato sem reserva concretizada são mantidos por até 12 (doze) meses. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

6. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia TLS)
• Controle de acesso restrito às informações de hóspedes
• Uso de servidores com proteção contra acesso não autorizado
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança

7. Cookies

O site utiliza cookies essenciais para seu funcionamento e, opcionalmente, cookies de análise. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

9. Links Externos

O site pode conter links para páginas externas (como Google Maps ou redes sociais). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada serviço acessado.

10. Menores de Idade

Nossos serviços de hospedagem são voltados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento expresso do responsável legal.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação implica a aceitação das mudanças.

12. Contato para Questões de Privacidade

Responsável pelo tratamento de dados pessoais:
Largo Quinze
Rua da Praia, 312, Centro Histórico, São Luís — MA, 65010-000
E-mail: [email protected]